FAQ

ЧЗВ

Срокът за изпълнение на поръчките е 1 до 3 работни дни (в повечето случай до 2 раб. дни), с изключение са населени места, в които куриерът няма ежедневни доставки.Поръчки получени в работен ден до 13:00ч, се изпращат в същия ден. Поръчки заявените след 13:00ч, неделя и официални празници се обработват на следващия работен ден.Безплатна доставка до нашия магазинПри този вид доставка, имате възможност, да поръчвате онлайн артикули и да ги получите от физическият ни магазин.ВАЖНО: При доставка от нашия магазин, задължително ще получите телефонно обаждане!За поръчки, направени събота, неделя или през празничен ден, срокът на доставка се брои от първия работен ден.
Поръчка може да бъде направена без да бъде създаден профил. Необходими са: Трите имена, e-mail, адрес и телефон за връзка.
Потребителят може да заплати цената на поръчаните стоки като използва по свой избор една от изброените на уебсайта възможности. На http://www.lenko.bg е възможно плащане при доставка, Банков превод, Pay sera и PayPal.
Да, всички наши клиенти имат възможност да прегледат и да пробват артикулите, преди да заплатят.
Връщането на стоките е за сметка на клиента, единствено в случай на грешно изпратена пратка или грешка от страна на Lenko.bg, всички транспортни разходи ще бъдат поети от Lenko.bg.
Създавайки профил, вие ще можете да пазарувате по-бързо, да следите състоянието и историята на поръчките си и да се възползвате от редица бонуси, достъпни само за регистрираните ни потребители.